行政部经理问他怎么了。

市场部经理站直身子一脸茫然的看向沈崇那边，“沈总当客服的成交率好高！这段时间里沈总一共聊了二十人，卖出去四套，沈总的成交率都超过百分之二十了！”

众人大惊，果真当老板的自带光环么，做啥啥牛？

他怎么做到的？

市场部经理蹬蹬走过来，“沈总我看看你怎么聊的呢？”

其实他那边有存档，就在原地也能看。

他故意跑沈崇这边来是为了套近乎，彰显自己的存在感，职场哲学表露无遗。

沈崇茫然应道：“没怎么弄啊，就正常的聊天啊。”

说完，他那边叮当一声，又来新客户了。

他先嗖一下出去个嘻嘻笑的表情，然后光速敲字，“亲，请问我有什么可以帮您？”

市场部经理直挠头，“沈总你看快捷界面里我有设置很多固定话术，你怎么不用呢？”

沈崇一边打字回咨询客户的消息，一边头也不抬的说道：“我觉得你那些话术都太生硬了，不太习惯。”

他当然不习惯，这些话术里全都是“您好”，“本店现有沈氏调音王2.1版本共XXX套，请尽快下单，否则就没有货了喔”、“本店商品保证物超所值……”

他上辈子在网店里买东西，从来都是被人“亲”过来又“亲”过去，这辈子网购无数次，这些待遇一次都没有过。

之前就觉得哪儿不对劲呢，今天他自己当客服，立马反应过来了。

他满脑子想把钱赚回来，毫不犹疑就在潜意识里抄了前世网店的经典神作。

“亲”！

在市场部经历目瞪口呆的注视下，被他好一通狠“亲”聊得有些懵的咨询对象，又一次下单了！

市场部经理恍然大悟，“我懂了！是称谓的问题！沈总好厉害！真是天才，这也能想到！”

沈哥顿时无语，至于吗？

这个世界的网购客服们真业余啊。

这招上辈子都被人用烂了，并且很多年都经久不衰，怎么这世界科技水平完全不落后，倒是在这种小细节上输得彻底。

大概，是由于没有第一个吃螃蟹的“亲”家吧！

这个世界里的网络客服人员回答别人问题时都很死板。

您、你、尊敬的顾客、大哥、大姐、美女，各种叫法都换着来，有时候为了确定叫法还得先咨询顾客的性别。

顾客买东西也图个效率，又时候还讲究隐私，谁爱告诉你我是男是女。

市场部经理没说错，自己这边成交率这么高，还真就是这小小的一个称谓带来的改变。

他决定给员工们上课，站到办公大厅边缘的讲台上敲黑板。

“好了，刚才是我的一个小尝试，现在事实证明我的尝试成功了。从现在开始，我要求大家都模仿我和人说话的语气。你们之前太冷漠太疏远了，我给你们提供一个男女老少皆宜，不管对方年纪多大是男是女，甭管是姐姐妹妹又或是哥哥弟弟叔叔伯伯，都可以接受的称谓。这个称谓，就是亲！甭管别人问啥，先开口一句亲！”

他虽然不擅长营销话术，但上辈子网购经验丰富，普及称谓也不难，就模仿着自己前世那些经验演示了不到十分钟，员工们全懂了。

“记住了啊！甭管对方什么意思，反正逮住机会就先亲一下！还有，所有客服的昵称都给我改成妹子！头像也换成妹子！哪怕你是个抠脚大汉，也给我装成妹子！因为不管是男顾客还是女顾客，如果被妹子叫亲的话，都不会太反感！”

沈总打完总结，又坐回自己的临时工位，继续开“亲”。

又是一个小时过去，终于到下班时间，调音王2.1版第四次限量售宣告圆满成功！

今天下班稍微留堂了，但没人有意见，因为为了庆祝这次限量售顺利在四个小时内解决战斗，沈总又要奖金了！

市场营销部经理乐呵呵的打总结，感慨万千道：“最后这一个小时里，在大家采用沈总的‘亲’战略之后，我们的平均成交率从11.5%上升到了22.3%！鼓掌！”

众人疯狂鼓掌，既是为了奖金，也是佩服老板。

方拾月瞪着一双眉目满是诧异的看着沈崇，还真没看出来他在营销上也有一手？

真是天才般闪烁着的智慧光芒啊！

沈崇被大家崇拜的眼神看得不好意思。

真是的，至于吗，不就是个“亲”吗，多么渺小的一件事，怎么就没人能想到呢？

呃不对，这或许是小细节中彰显出来的大智慧吧，不然为什么前世这个称谓被明之后，迅速就横扫了网购界呢？

不要迷恋哥，这都是前世无数人总结出来的智慧，我只是站在巨人们的肩膀上而已。

他甚至隐约已经预见到在不久之后，这个世界纯洁的网购世界将被自己这一个“亲”掀起滔天大浪。

到底会有多少个抠脚汉子在午夜梦回时诅咒我让他们从纯洁的小白花变成了网络伪娘？

他既得意，又羞耻。

他感觉自己是抄哥之耻。

别人穿越者都抄书抄歌抄电影抄游戏家致富。

艾玛，我就抄了个亲！

我这么不优秀，到底在骄傲个什么？

他站上台，双手往下压，示意大家安静，然后强行尬聊演讲：“我们不能骄傲自满，我们的征途是星辰大海，现在才刚刚扬帆起航！我们要再接再厉！总之，今天奖金！跟着我混，大口喝酒，大口吃肉！散会！”

沈总不知道自己在演讲上的天分咋样，但看员工们亢奋的表情，效果似乎还不错？

临走人前他又去了趟七楼的服务器机房，现在这里才是他唯一的重资产，机架上闪灯的不是服务器，那都是他一堆堆的钱。

结果等他溜达完走出机房时，碰到了个意料之外的人，“隔壁邻居”杨德隆！

沈崇心想，这货公司不在十二楼的隔壁吗，怎么跑七楼来了？

如果杨德隆有读心术，这时候就很想说一句。

真巧，我特么也是这么想的！