安子樱:“请问,您要什么牌子的?多少毫升的?”
顾客B:“依云的吧,250l。”
安子樱体内的穷酸细胞又作了,拿出手机计算器啪啪啪地按了起来:“其实,我建议您点500l的,这样单价比较划算。当然,如果您愿意买一箱,那就会更划算。”
顾客B开始有点不耐烦了:“我还是要250l的吧,谢谢。”
安子樱:“哦。那请问您要冰过的还是没冰过的?”
顾客B更不耐烦了:“冰过的。”
安子樱:“那请问您是要冰了好几天的那种,还是要刚刚放进冰箱里冰过一天的那一种?我建议您选择冰了三天的那一种,这样既不会太冰,也不会太不冰……”
顾客B终于爆了:“麻烦你让你们老板过来,我要投诉!”
他就是想喝一杯纯净水而已,为什么要回答这么多问题?心好累!
安子樱又被投诉了,心里难过极了。明明她已经这么用心为顾客服务了,为什么他们还要投诉她!
云洛菲赶紧搂着她的肩膀安慰她:“没事没事,都怪那个顾客,狗咬吕洞宾,不识好人心!根本就不是你的错!”
安子樱的心情好不容易平复了一些,鼓起勇气服务顾客C。
这一次,她直接把人家点的龙虾送成了螃蟹。
顾客C很不开心:“喂,你怎么回事?我点的是龙虾,你给我送一只螃蟹?”
云洛菲赶紧跑来救场:“这位顾客,其实龙虾跟螃蟹不都差不多嘛?您就将就下吧。”
顾客C更不开心了:“哪里差不多了?”